C2C->垂直B2C->综合B-C (从20101221淘宝“满100送50”说起)

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昨天是2010-12-21,淘宝推出了“满100送50”的双蛋促销活动,好几个同事中午都去秒杀了。
咱不爱血拼,不过最近对网购倒还是有点看法和认识,那咱就从淘宝说起吧。

“淘啊淘啊淘啊淘”—— 几年前那个淘便宜掏得乐不可支的淘宝潮人形象在央视广告中第一次出现。
那时身边淘宝的人还不算多,但经过几年的渗透,我们这些80、70、90后的纷纷都加入了淘宝
大军。淘宝日交易额十几亿的数据足以说明用户数之多、交易量之庞大。但如此巨大的C2C交易
量也带来了一系列繁杂和无可回避的问题:假冒伪劣商品的困扰、快递服务的速度和质量等等。
从平时和同事朋友的交流中发现,大家在淘宝购物都不可避免地需要放低心理预期,买到的东西
往往即使不存在大问题,但总也不太满意,退货又没必要,只能勉强接受。感觉淘宝更像是个
庞大的自由市场,买家对商品的好坏很难有效地把控,肯定不能与去商场购物的心理预期相当。
并且各快递的服务态度和质量也参差不齐,往往快递环节还会出现不必要的麻烦。

这个时候,B2C商城的优势就凸显了,商城能对货品品牌、品质从源头的统一把控,对物流快递
的定向联营和约束,使买家在货品质量和快递服务方面都相对省心许多。各大垂直B2C商城几年
里已经逐步在网购一族中明确了自己的专向定位。像卖3C的京东、卖图书的当当、卖衬衫的凡客
卖母婴用品的乐友红孩子、卖家电的库巴,这几年都在跑马圈地笼聚用户。线下销售额1000亿
的国美也要大面进军B2C电子商务领域,4800万大举收购库巴的商业运作,瞄准的是未来5年线上
销售额需突破250亿的目标。统计数据发现库巴的用户里没有去线下店看过实物即直接在网站上
下单的比例,已经从之前的30%增长到了43%,这也是国美发力电子商务的数据依据和现实压力。

[PS:淘宝也看到C2C的存在的不可逾越的壁垒,淘宝商城的B2C业务也逐渐转作发展重心,这是
必然和必须,否则淘宝用户向其他垂直B2C网站的分流更是必然。]

网购用户的规模、支付方式的便捷,促使C2C、垂直B2C的空前发展,进而迎来的就是“综合B2C”
的时代了,即所谓的网上超市了。目前做得风生水起的就有湖南卫视的“快乐购”、上海海归于刚/
刘峻岭创立的“1号店”,前者年销售额20亿,后者虽在起步阶段但月销售额也达数百万的量级,他
们要打造的是手掌心上的网上超市、网上沃尔玛。综合性的B2C模式,这是电子商务在网络销售满
足天时、地利、人和后的必然发展。看前一阵当当vs京东的图书大战就可见一斑,究其根本,就是
京东需要一个吸引眼球的变相广告,告知网购一族,它已经不是单一卖3C的垂直销售门户了,它
也可以卖出比当当还要便宜的书,以后还有更多其他类别的东东。它要开展综合类的销售了。

C2C->垂直B2C->综合B-C,国内电子商务的发展势头不可阻挡。未来的购物方式也许真的在不远的
将来被年轻一代颠覆。我和dandan这样的宅人也是其中一份子:)

这里顺带再提一下国人向老外提供的B2C平台,低调潜行但是却已赚得盆满钵满的目前已有若干家,
比如郭去疾的LightInTheBox(兰亭序,缩写LT)和冯剑峰的DinoDirect(大龙网,缩写DD)。
两位牛人看准了国内产品国外卖的百倍利差、国外网购的成熟度、跨国在线支付PayPal的便捷,
绕过B2B的阿里巴巴、绕过外贸公司这样的传统机体,赚的就是“国内廉价商品-老外信用卡”这0公里
的巨大利润。

这里不得不感谢亚马逊,它为全世界人民培养了一批电子商务的精英。“1号店”的董事长于刚就曾任
亚马逊全球供应链副总裁;“LightInTheBox”的郭去疾是谷歌中国四大创始人之一,他也曾供职于亚马逊。

暂截篇于此。其他的有则添之。

2010/12/22凌晨

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